Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных Редакция от: 29 апреля 2026 года Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ЮГАТУР, расположенного по адресу: https://yugatur.ru/. Используя сайт, регистрируясь, авторизуясь, добавляя объект размещения, отправляя заявку, сообщение, отзыв, обращение или иные данные через формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. 1. Термины и определения Сайт — интернет-сайт ЮГАТУР, расположенный по адресу: https://yugatur.ru/. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных. Пользователь — физическое лицо, использующее сайт. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. 2. Оператор персональных данных Оператором персональных данных является владелец сайта ЮГАТУР. Адрес для связи: г. Сочи, Краснодарский край. Email для обращений по вопросам персональных данных: support@yugatur.ru. Точные реквизиты Оператора должны поддерживаться владельцем сайта в актуальном состоянии через административный раздел редактирования Политики. 3. Какие данные может обрабатывать сайт Оператор может обрабатывать следующие данные пользователя: Фамилия, имя, отчество, если пользователь указывает их на сайте. Номер телефона. Адрес электронной почты. Логин, пароль или иные данные для входа в аккаунт. Данные, указанные при регистрации. Данные, указанные при добавлении объекта размещения. Информация о бронировании или заявке: даты заезда и выезда, количество гостей, выбранный объект, комментарии к заявке. Сообщения, обращения, отзывы, жалобы и иная информация, отправленная через формы сайта. Файлы и изображения, которые пользователь загружает на сайт, включая скриншоты при отправке сообщения об ошибке. Технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, действиях на сайте, дата и время посещения страниц. Иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет через интерфейс сайта. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, такие как сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности. 4. Цели обработки персональных данных Персональные данные обрабатываются в следующих целях: Регистрация и авторизация пользователей на сайте. Предоставление доступа к личному кабинету. Добавление, редактирование и отображение объектов размещения. Подбор жилья для отдыха. Обработка заявок, бронирований и обращений пользователей. Связь с пользователем по вопросам использования сайта. Обработка сообщений об ошибках и технических проблемах. Улучшение работы сайта, интерфейса и пользовательского опыта. Обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошеннических действий. Хранение избранных объектов и пользовательских настроек. Исполнение требований законодательства Российской Федерации. Направление сервисных уведомлений, связанных с работой сайта. 5. Правовые основания обработки Оператор обрабатывает персональные данные на основании: Согласия пользователя на обработку персональных данных. Необходимости исполнения соглашения с пользователем или обработки его заявки. Законных интересов Оператора, включая обеспечение безопасности сайта, улучшение сервиса и защиту от злоупотреблений. Требований законодательства Российской Федерации. 6. Порядок обработки и хранения данных Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законом. 7. Передача персональных данных третьим лицам Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача необходима: Для работы сайта и его технической инфраструктуры. Для обработки заявок, бронирований и обращений пользователя. Для выполнения требований законодательства. Для защиты прав и законных интересов Оператора. По запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом. К обработке данных могут привлекаться технические подрядчики: хостинг-провайдеры, сервисы отправки email-уведомлений, аналитические сервисы, сервисы защиты от спама и иные поставщики, необходимые для работы сайта. 8. Cookie и технические данные Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии. Cookie могут использоваться для: Авторизации пользователя. Сохранения пользовательских настроек. Работы избранного и других функций сайта. Анализа посещаемости и улучшения сайта. Защиты сайта от технических злоупотреблений. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно. 9. Пользовательский контент Пользователь может размещать на сайте информацию об объектах размещения, описания, фотографии, контактные данные, отзывы и иные материалы. Пользователь несёт ответственность за достоверность размещаемых данных и подтверждает, что имеет право публиковать соответствующую информацию и материалы. Если пользователь размещает данные третьих лиц, он подтверждает, что получил необходимые согласия таких лиц на размещение и обработку их данных. 10. Права пользователя Пользователь имеет право: Получать информацию об обработке своих персональных данных. Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно. Отозвать согласие на обработку персональных данных. Направить запрос Оператору по вопросам обработки персональных данных. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд. 11. Отзыв согласия и удаление данных Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email: support@yugatur.ru. В обращении рекомендуется указать: ФИО, если оно указывалось на сайте. Email или телефон, связанные с аккаунтом. Суть запроса: удаление аккаунта, удаление данных, исправление данных или отзыв согласия. Оператор рассматривает обращение и принимает необходимые меры в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 12. Безопасность аккаунта Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность данных для входа в аккаунт. Оператор не несёт ответственности за последствия передачи пользователем логина, пароля или иных данных доступа третьим лицам. При подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту пользователь должен незамедлительно обратиться к Оператору. 13. Данные несовершеннолетних Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия, такие данные могут быть удалены. 14. Изменение Политики Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики. 15. Контакты для обращений По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору: Email: support@yugatur.ru Сайт: https://yugatur.ru/ Оператор: ЮГАТУР